第二百三十五章：服务标准

第二百三十五章：服务标准 (第2/2页)

陈思雨眼中有些迷茫，这样的道理现在她根本就无法理解。
　　
　　她不知道好服务会带来多大的好处，自然无法理解丈夫所说的话。
　　
　　见对方还是一片迷茫，赵越明知道光靠说肯定是没有用的，最重要的还是要让对方看到这样做的好处。
　　
　　“上次我让你弄的服务标准，做出来了没有？”他笑着问道。
　　
　　陈思雨点了点头，“弄得差不多了，正好想跟你商量一下。”
　　
　　“陈鹤翔你带着欢欢他们去玩，我跟你姑谈点正事。”赵越明转头对陈鹤翔说。
　　
　　陈鹤翔小脸绷得紧紧的，一手拉一个便去院子里面玩了。
　　
　　赵越明两人来到房间，陈思雨立马拿出了一个笔记本。
　　
　　翻开一看，上面密密麻麻写了很多的东西，大部分都有是关于养殖场的东西。
　　
　　这个笔记本足以说明，陈思雨在这方面下了很多的功夫。
　　
　　“最后那几页我大概列了一些，你看一看。”陈思雨提醒了一句。
　　
　　赵越明点了点头，直接翻到了最后几页，认真的看了起来。
　　
　　在这个过程当中，陈思雨表现得非常紧张，生怕丈夫会提出很多的批评。
　　
　　这个标准，她只能按照赵越明之前说的一些，结合自己的一些想法，花了好几天时间才弄出来的。
　　
　　到底能不能够得到赵越明的同意，她心里是没有任何底气的，甚至在他看来这份东西是漏洞百出的。
　　
　　这个时候的她就像是一个等着老师检查家庭作业的学生，内心忐忑的同时又带着一些期待。
　　
　　赵越明到底会提什么样的建议，这是她最关心的地方。
　　
　　她更想知道的是，服务这个东西到底要怎么做，才能让消费者感到满意？
　　
　　这几天她冥思苦想，除了态度好之外，真想不到其他的方面，希望今天丈夫能够给她些不一样的提示。
　　
　　赵越明看完之后，首先给予了肯定，妻子在这件事情上面确实下了功夫。
　　
　　店里各方面以及服务员，都做出了相应的规定。
　　
　　这些规定在他看来，还是简陋了。
　　
　　店里的要求是保证干净卫生，服务员的要求是对顾客的态度要好，在店里的时候一定要满足顾客提出来的合理要求。
　　
　　除此之外，就再没有其他东西。
　　
　　这在他看来，就是一份大致的服务方针，没有涉及具体细节。
　　
　　店里员工在执行的时候，肯定会大打折扣。
　　
　　甚至有很多顾客提出来的要求，在他们看来都不知道该不该执行。
　　
　　这样的方针要是放在后世，是一点问题都没有。
　　
　　经过长时间的进步，大家对于服务行业已经有了非常足够的了解和认知，只需要提一个大致的方向，底下的员工就知道该怎么做。
　　
　　现如今服务行业在华夏才刚刚起步，别说员工不知道怎么做，就连很多领导都不明白到底要怎么做好服务。
　　
　　“方向没错，但是太简单了，要足够详细。”赵越明提出了他的看法。